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?通訊員 羅艷輝 張琳娜

“新晃法院的辦事效率真高！我一定要給你們送面錦旗！”外省黃律師代理的一起標(biāo)的900萬元的建設(shè)工程合同糾紛案，法院收到材料后十幾天成功調(diào)解。

“貨款只有7200元，我愿意支付，但是要吳老板先給我出具收據(jù)，她不同意?！薄拔以敢獬鼍呤論?jù)，但是我怕出具收據(jù)后，楊老板不給我錢。”法官經(jīng)電話了解當(dāng)事人糾結(jié)點(diǎn)后主持調(diào)解，楊老板當(dāng)場履行，吳老板當(dāng)場出具收據(jù)，一起買賣合同糾紛案件半個(gè)小時(shí)成功調(diào)解。

大案小案，這樣將矛盾糾紛化解在訴前的故事在新晃侗族自治縣人民法院頻頻上演。今年來，新晃侗族自治縣人民法院訴前化解糾紛411件，司法確認(rèn)162件，新收一審民商事案件1064件，同期收案比減幅7.89%，萬人訴訟率持續(xù)呈負(fù)增長，無有案不立事件發(fā)生，訴源治理交出了一份亮眼的答卷。

是什么讓侗族侗鄉(xiāng)也能打通糾紛化解高速路？

?為努力打造源頭治理、訴調(diào)融合的訴源治理體系，構(gòu)建共治共享社會(huì)治理新格局，近年來新晃侗族自治縣人民法院始終把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，努力探索“一站式訴訟服務(wù)、“一條線遞進(jìn)調(diào)解”、“一體化訴調(diào)對接”、“一攬子金融解紛”、“一對一法官問診”等訴源治理新方式，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，切實(shí)把矛盾糾紛解決在萌芽，化解在基層。

“一站式”訴訟服務(wù)。為了讓群眾少跑腿，新晃侗族自治縣人民法院依托全省數(shù)字法院、立案窗口等平臺(tái)的訴訟服務(wù)功能，健全線上、線下立體化訴訟服務(wù)渠道，為群眾提供一站通辦、一次通辦的立案、查詢、咨詢、事項(xiàng)辦理等訴訟法律服務(wù)。對于當(dāng)事人申請司法確認(rèn)的，通過調(diào)解平臺(tái)申請，法官及時(shí)進(jìn)行司法確認(rèn)，建立“互聯(lián)網(wǎng)+人民調(diào)解+司法確認(rèn)”的確認(rèn)模式，節(jié)約當(dāng)事人訴訟成本，實(shí)現(xiàn)民事案件增速提效。

“一條線”遞進(jìn)調(diào)解。新晃侗族自治縣人民法院采用“特邀調(diào)解員—法官助理—員額法官”遞進(jìn)調(diào)解模式，精準(zhǔn)指導(dǎo)特邀調(diào)解員開展調(diào)解工作，實(shí)現(xiàn)快速、高效、妥善化解糾紛，減輕群眾及法院負(fù)擔(dān)，提升法院工作質(zhì)效，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。我院將不斷吸收新的社會(huì)調(diào)解力量、構(gòu)建開放式特邀調(diào)解員工作機(jī)制、整合特邀調(diào)解員及其他調(diào)解組織功能作用，積極發(fā)揮訴前聯(lián)動(dòng)調(diào)解高效便捷的優(yōu)勢，不斷提高訴前調(diào)解成功率，推進(jìn)矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解。

“一體化”訴調(diào)對接。2023年7月新晃侗族自治縣訴調(diào)對接人民調(diào)解委員會(huì)在新晃侗族自治縣人民法院揭牌成立。訴調(diào)對接充分發(fā)揮了法院、人民調(diào)解委員會(huì)的職能作用，整合法院、群眾性自治組織等調(diào)解社會(huì)矛盾糾紛的力量，把訴訟和人民調(diào)解有機(jī)對接，通過源頭預(yù)防、前端化解，形成全社會(huì)參與調(diào)解矛盾糾紛的大格局，最大限度把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。

“一攬子”金融解紛。為進(jìn)一步強(qiáng)化訴源治理，推動(dòng)金融糾紛化解跑出“加速度”，助推優(yōu)化法治化營商環(huán)境，5月23日，新晃侗族自治縣人民法院駐新晃農(nóng)村商業(yè)銀行訴源治理工作站正式掛牌成立。訴源治理工作站有效凝聚人民法院、金融機(jī)構(gòu)等多方力量，不斷加強(qiáng)法院與金融機(jī)構(gòu)的常態(tài)化聯(lián)系，攜手金融消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)積極探索“一攬子”金融解紛新路徑，努力防范涉房地產(chǎn)、城投債務(wù)糾紛等重點(diǎn)領(lǐng)域可能引發(fā)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，提高金融矛盾糾紛的化解能力和效率，為區(qū)域法治化金融環(huán)境建設(shè)提供有力司法服務(wù)和保障。

“一對一”法官問診。新晃法院聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心、派出所、司法所等基層政法單位，深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組調(diào)研矛盾糾紛類型、人員特點(diǎn)及當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗民情等基本情況，向基層組織收集處理矛盾糾紛時(shí)的法律盲點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，再針對需求組織婚姻家庭、勞務(wù)合同、侵權(quán)糾紛、物權(quán)糾紛、合同糾紛等案件類型的專業(yè)法官、雙語法官定期“搭脈問診”，現(xiàn)場一對一進(jìn)行靶向治療，促進(jìn)矛盾糾紛源頭化解、就地解決,有力提升訴源治理的精準(zhǔn)性、有效性，為無訟村居建設(shè)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

責(zé)編：樊芳

一審：樊芳

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)